อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ win24

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยข้อกำหนดเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
win24 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ win24
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างเป็นระบบ
แชทสด เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

win24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต คุณสามารถใช้บริการได้ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าหลักของแพลตฟอร์ม แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต